Refund policy

Polisi Dychweliadau ac Ad-daliadau - TEC TARW

Newid Meddwl

  • Os byddwch yn prynu ar-lein, mae gennych 14 diwrnod o’r dyddiad casglu i newid eich meddwl a gofyn am ad-daliad.

  • Rhaid dychwelyd y PC yn yr un cyflwr ag y cafodd ei gasglu.

Nwyddau Diffygiol

  • Os bydd eich PC yn datblygu diffyg cyn 30 diwrnod, mae gennych hawl i ad-daliad llawn.

  • Ar ôl 30 diwrnod ac yn hyd at 6 mis, byddwn yn trwsio neu cyfnewid y PC. Os nad yw hynny’n bosibl, efallai y byddwn yn cynnig ad-daliad.

Gwarant

  • Rydym yn cynnig gwarant ewyllys dda o 3 mis sy’n cwmpasu diffygion nad ydynt wedi’u hachosi gan ddifrod damweiniol, difrod dŵr, neu gamddefnydd. Nid yw hyn yn amharu ar eich hawliau cyfreithiol.

Eithriadau

  • Nid yw ad-daliadau na dychweliadau yn cael eu derbyn os yw’r PC wedi cael ei ddifrodi ar ôl ei gasglu, neu os yw’r broblem wedi’i hachosi gan gamddefnydd neu hunan addasu'r system.

  • Gan fod y PCs wedi’u hadnewyddu, nid yw marciau gwisgo ysgafn neu sgrapiau arwynebol yn cael eu hystyried yn ddiffyg.

Returns & Refunds Policy - TEC TARW

  1. Change of Mind

    • If you buy online, you have 14 days from collection to change your mind and request a refund.

    • The PC must be returned in the same condition it was collected.

  2. Faulty Goods

    • If your PC develops a fault within 30 days, you are entitled to a full refund.

    • After 30 days and up to 6 months, we will repair or replace the PC. If that’s not possible, we may offer a refund.

  3. Warranty

    • We offer a 3-month goodwill warranty covering faults not caused by accidental damage, water damage, or misuse. This does not affect your legal rights.

  4. Exclusions

    • No refunds or returns are accepted if the PC has been damaged after collection, or if the issue is caused by misuse or tampering.

    • As the PCs are refurbished, minor cosmetic wear and tear is not considered a fault.